Serviceorientierung trifft auf Premium-Marke. Ob epMotion, Bioreaktor oder ULT-Freezer – die hochwertigen Produkte von Eppendorf sind Präzisionsgeräte, die fachgerecht installiert, gewartet und kalibriert werden müssen. Als Servicetechniker im Außendienst gewährleisten Sie einen verlässlichen und sicheren Betrieb unserer Lösungen bei den Anwendern. Sie stehen unseren externen und internen Kunden als Ansprechpartner mir Rat und Tat zur Seite und beantworten technische und applikative Fragen. Eine enge Zusammenarbeit mit den Support- und Vertriebsteams ist bei Eppendorf selbstverständlich. Zu Ihren weiteren Aufgaben zählen:

  • Installieren, Warten und Instandsetzen von Premium-Laborgeräten für die biotechnologische, biochemische, medizinische und umwelttechnische Forschung einschließlich Dokumentieren für den Kunden
  • Selbständiges Betreuen der Kunden vor Ort durch Gerätevorführungen, Beratung und Schulungen
  • Unterstützen der Kunden bezüglich einschlägiger Normen und Vorschriften sowie Reparaturalternativen
  • Aufbauen und Pflegen partnerschaftlicher Beziehungen zu unseren Kunden und Vertragshändlern
  • Unterstützen der Verkaufsaktivitäten durch umfassende Systemberatung und -betreuung
  • Bearbeiten und Nachverfolgen von Reklamationen und Pflegen der Produkthistorie
  • Unterstützen bei der Optimierung von Geräten

Als Servicetechniker sind Sie unser Experte für eine verantwortungsvolle, nachhaltige Kundenbetreuung. Ihr Aufgabenbereich ist abwechslungsreich und kein Tag wie der andere. Sie installieren und warten unsere Geräte beim Kunden vor Ort und sind auch bei einer möglichen Störung direkt zur Stelle. Zudem kooperieren Sie mit Kollegen verschiedener Unternehmensbereiche. In Ihrem eigenen Team ist es selbstverständlich, sich wechselseitig proaktiv zu informieren und zu unterstützen. Darüber hinaus bringen Sie Ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge ein, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.

Da wir unser Portfolio stets um innovative Lösungen erweitern, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how kontinuierlich auszubauen. Wir unterstützen Sie dabei: Für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung haben Sie diverse Gestaltungsspielräume, beispielsweise ist es möglich, an standortübergreifenden Schulungen und Workshops teilzunehmen. Grundsätzlich gilt: Die individuelle Förderung und Weiterentwicklung jedes Mitarbeiters ist ein zentrales Element unserer Unternehmenskultur.

Sie meistern neue Herausforderungen mit Eigenverantwortung, Flexibilität und Organisationsstärke? Sie denken und handeln konsequent kundenorientiert? Dann passen Sie ausgezeichnet zu Eppendorf. Als Experte für unsere Premium-Produkte sorgen Sie dafür, dass die Anwender uns und unseren Laborgeräten vertrauen. Darüber hinaus verfügen Sie über:

  • Technische Ausbildung, beispielsweise als Mechatroniker, Medizintechniker oder Elektroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung als Servicetechniker
  • Fundierte Kenntnisse in der Fein- und Elektromechanik
  • Gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B
  • Selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatz- und Reisebereitschaft
  • Begeisterung für Neues und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Tipps zur Bewerbung

Bewerbungsprozess

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